利用規約

最終更新日：2026年7月29日

1. 規約の適用と基本原則

本規約は、Clovervaultgate株式会社（以下「当社」）が提供するゲート・フェンス・セキュリティシステムの設計・施工・保守サービス、およびこれに付帯するコンサルティングサービス（以下「サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。お客様が本サービスをご利用になる場合、本規約に全てに同意したものとみなします。本規約は日本法に準拠し、解釈上の疑義がある場合は、日本法の適用を受けます。

2. サービスの提供内容

当社は、以下のサービスを提供します。各サービスの詳細は、別途契約書または見積書に記載されるものとします。

• 無料相談・敷地現地調査（3D図面作成含む）
• カスタム設計提案・見積書作成・予算相談
• 自動ゲート、フェンス、セキュリティ設備の設計・施工
• 施工後の品質保証・定期メンテナンス・修理対応
• 24時間緊急対応サポート（保証期間内）
• 施工前後の安全管理・建設技師による監督

3. 契約の成立条件

施工契約は、以下の流れにより成立します。（1）当社より見積書を提示、（2）お客様が見積書内容に同意、（3）当社が受注確認書を発行、（4）契約金の入金確認または施工日程の確定。これ以降、本規約ならびに施工契約書の全条項がお客様に適用されます。

4. 支払い条件および決済方法

施工代金のお支払いは、以下の方法で承ります。支払い期限は施工完了日から起算します。

• 現金払い：施工完了時（現場受け取り）
• 銀行振込：施工完了後5営業日以内（振込手数料はお客様負担）
• クレジットカード：施工完了時（手数料3%が別途加算）
• ローン：事前申し込み・信用調査・審査（ご利用実績による）

分割払いをご希望の場合、契約時に事前申し込みを承ります。支払い遅延が生じた場合、年利3%の遅延利息を請求させていただきます。

5. キャンセル・契約変更・追加工事

契約後のキャンセルは、特定商取引法に基づき、契約から8日以内は無条件キャンセルが可能です。8日以降のキャンセルは、以下のキャンセル料が発生します。

• 施工日程の14日前まで：見積金額の5%
• 施工日程の7日前まで：見積金額の20%
• 施工日程の3日前まで：見積金額の40%
• 施工日程の前日・当日：見積金額の60%

施工内容の変更、追加工事のご依頼は、事前にご相談のうえ、変更契約書を取り交わします。追加工事は別途請求となります。

6. 保証条件と修理対応

当社の施工に関しては、以下の保証を提供します。

• 施工品質保証：構造、防水、接合部等の品質保証は5年間
• 主要部品保証：製造メーカーの保証に準じます（通常1～3年）
• 自動ゲート動作保証：2年間（年2回の定期メンテナンス受診が条件）
• 修理対応：緊急時24時間対応（保証内容による）

保証期間内の修理は無料です。ただし、以下の場合は有償修理となります：（1）お客様の過失による損傷、（2）不適切なメンテナンス、（3）権限のない者による改造・修理、（4）通常使用での経年劣化。

7. 施工実施にあたっての条件

施工を安全かつ円滑に進めるため、以下のご協力をお願いします。

• 施工箇所への機械・資材搬入路の確保
• 駐車スペース（最低2台分）の確保
• 水道・電源の確保（施工内容による）
• 施工中の安全管理（ペット、小児の隔離）
• 施工期間中の生活騒音対策への理解・協力

これらのご協力がいただけない場合、施工日程の変更、または追加費用が発生する場合があります。

8. 当社の責任の制限

以下の場合、当社は損害賠償責任を負いません。

• 天災、地震、水害、その他不可抗力による損害
• お客様の指示に基づかない工法による故障
• 承認されていないメンテナンス・修理による故障
• 規定の使用方法に従わない場合の故障
• 他業者による改造、付加工事に起因する問題
• 間接損害、逸失利益、事業中断による損害

9. 知的財産権

当社が提供する設計図、3D図面、提案資料は、当社の知的財産であり、お客様は本契約の範囲内でのみご利用いただけます。第三者への転譲、複製、改変、再利用は禁止されています。

10. 個人情報の取り扱い

当社がお客様から取得する個人情報（住所、電話番号、メールアドレス等）は、プライバシーポリシーに従い、厳重に管理され、本契約実行以外の目的に—使用されません。

11. 紛争解決とお問い合わせ

本規約に関する紛争は、大阪地方裁判所を第一審管轄裁判所とします。本規約に関するご質問は以下までお問い合わせください。

電話：+81-72-921-5723
受付時間：9:00～18:00（日祝日除く）

12. 規約の改定

当社は、法令の変更その他の事由により、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本Webサイトへの掲載と同時に効力を生じます。

13. 特定商取引法に基づく表記

販売事業者：Clovervaultgate株式会社、住所：〒581-0065 大阪府八尾市亀井町1-2-6、電話：+81-72-921-5723、引き渡し時期：契約から30～45日（季節・案件規模による）。

14. 準拠法と言語

本規約は日本国法に準拠し、英語版規約等との齟齬がある場合は日本語版が優先されます。